親愛的朋友:
歡迎您來到我院就診,請注意以下事項:
1、咨詢:請撥打本院24小時健康熱線0373-3071308,了解就診或疾病相關信息。此外,您也可至一樓大廳咨詢相關信息,我們的服務人員將熱情的為您服務!
2、掛號:請先在一樓導醫臺填寫病歷,并確定就診科室,導醫將引導您掛號。
3、就診:掛號后,導醫將帶你到相關科室就診,各科室均有導醫為您服務,適時安排您就診。您所做的檢查均在本院進行,如有醫生介紹您到院外做檢查,取藥或住院等,您有權拒絕。
4、服務:本院嚴密執行“一醫生一診室一護士”全程導醫服務,完全保護個人隱私,避免盲目奔波。如需幫助,您可向主診醫生或各科室導醫提出,本院將盡量滿足您的合理需求;您對本院服務的不滿意,可以直接向主管科室投訴。
5、提醒:為避免不必要的麻煩,請您妥善保管各項單據,并在就診過程中注意保管好財物,防止丟失。
6、紅包:我院始終貫徹“對待患者一視同仁”的原則,堅決拒收紅包。對于不能當場退還的紅包,都由院辦在患者出院時一并退還。如發現有醫生收取甚至索要紅包的,請您向院辦反映。
7、建議:請您提出寶貴的意見,以便我們在工作中改進,您舒心的笑容將是仁愛人努力的方向。